調(diào)查顯示，國(guó)民的睡眠難題依舊待解。

一方面，睡眠時(shí)間一降再降，國(guó)人2025年平均睡眠時(shí)長(zhǎng)已下降至6.67小時(shí)，較2024年再降5%；另一方面，睡眠困境加劇，易醒、深睡時(shí)間短、醒后難入睡等三大癥狀持續(xù)蔓延，睡眠問(wèn)題正從“普遍困擾”演化為“慢性病”。

新近發(fā)布的《2024 情緒與健康睡眠白皮書(shū)》生動(dòng)描繪了國(guó)人的睡眠難題。

如此環(huán)境下，大眾對(duì)睡眠質(zhì)量提出了更高的要求。66%的消費(fèi)者將“醒后精力充沛”列為第一訴求，“一覺(jué)睡到自然醒”的期待值提升4%，而單純追求7～8小時(shí)睡眠時(shí)長(zhǎng)的群體比例從62%降至50%。

高效睡眠，正在成為健康生活的核心剛需。

面對(duì)需求側(cè)的“睡眠效率革命”，站在供給側(cè)的家居行業(yè)將做出怎樣的回應(yīng)？以慕思為代表的數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿企業(yè)，敏銳捕捉到市場(chǎng)環(huán)境變化所帶來(lái)的雙重機(jī)遇，力圖從多個(gè)角度提供解決方案。

機(jī)遇之一，是推動(dòng)企業(yè)與社會(huì)良性互動(dòng)的ESG框架，為家居行業(yè)構(gòu)建起一套從環(huán)境治理到社會(huì)責(zé)任的全新價(jià)值體系，推動(dòng)指導(dǎo)原則落地；機(jī)遇之二，是人工智能技術(shù)的突破性發(fā)展，正在重塑家居產(chǎn)品的研發(fā)邏輯與用戶體驗(yàn)的邊界。二者深度融合，為睡眠產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供了全新的可能性。

滿足需求：從“被動(dòng)適配”到“主動(dòng)預(yù)見(jiàn)”

睡眠需求的復(fù)雜性遠(yuǎn)超傳統(tǒng)認(rèn)知，遠(yuǎn)非“上床一躺，被子一蓋，眼睛一閉”這么簡(jiǎn)單。體型差異、睡姿習(xí)慣、環(huán)境溫度等多種因素相互交織，形成了千人千面的個(gè)性化需求。

英國(guó)睡眠協(xié)會(huì)前會(huì)長(zhǎng)利特爾黑爾斯就表示，“每個(gè)人都有著獨(dú)特的睡眠需求，受其生物鐘類型、身體需求和恢復(fù)模式的影響?！?/span>

如此多樣的需求要如何滿足？一套覆蓋產(chǎn)品全生命周期的數(shù)據(jù)收集與分析系統(tǒng)，可以幫助捕捉用戶難以言明的深層需求。同時(shí)，利用AI技術(shù)升級(jí)算法，完善用戶的個(gè)性化匹配服務(wù)。

以慕思為例，在數(shù)據(jù)收集方面，利用內(nèi)置的高敏感度傳感器，其累計(jì)收集超過(guò)100萬(wàn)人體工學(xué)數(shù)據(jù)，每日接受超過(guò)2000份睡眠報(bào)告，涵蓋呼吸、心率、體動(dòng)等多種指標(biāo)。這樣的億級(jí)睡眠數(shù)據(jù)庫(kù)為挖掘用戶需求、訓(xùn)練AI模型奠定了基礎(chǔ)。

在算法優(yōu)化方面，床墊在AI技術(shù)的加持下，能快速識(shí)別用戶的體型、睡姿及壓力分布，實(shí)時(shí)調(diào)整支撐力，滿足用戶對(duì)“無(wú)感適配”的需求，超越了傳統(tǒng)床墊“被動(dòng)適配”的常態(tài)。同時(shí)，AI算法還挖掘用戶難以言明的深層需求，準(zhǔn)確識(shí)別睡眠障礙的潛在誘因，如外部室溫變化、用戶情緒壓力等。

例如，孕婦妊娠期間體型短期內(nèi)變化較大，傳統(tǒng)床墊無(wú)法調(diào)整，很難做到“體感舒適”，而智能床墊可根據(jù)用戶身形變化，實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)軀體支撐強(qiáng)度，“睡得舒服?！痹倮纾悄艽矇|實(shí)現(xiàn)左右分區(qū)獨(dú)立調(diào)節(jié)，解決伴侶間因體型差異造成的睡眠干擾。

在持續(xù)挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值的同時(shí)，慕思也將用戶隱私保護(hù)與合規(guī)治理置于重要位置，以呼應(yīng)ESG的治理要求。一方面，充分認(rèn)識(shí)到用戶睡眠數(shù)據(jù)的敏感性；另一方面，不斷完善數(shù)據(jù)安全管理體系和落地實(shí)踐——制定涵蓋管理制度、安全基線檢查規(guī)范、信息安全管理規(guī)定等多層級(jí)的數(shù)據(jù)使用指引。

基于億級(jí)睡眠數(shù)據(jù)庫(kù)與智能算法模型，不僅實(shí)現(xiàn)了對(duì)用戶需求從“被動(dòng)適配”到“主動(dòng)預(yù)見(jiàn)”的升級(jí)，更是利用數(shù)據(jù)安全機(jī)制，將ESG治理要求轉(zhuǎn)化為可落地的技術(shù)方案。這種將AI洞見(jiàn)與ESG框架深度融合的探索，契合了消費(fèi)者對(duì)隱私保護(hù)的核心訴求，回應(yīng)了監(jiān)管當(dāng)局對(duì)數(shù)據(jù)合規(guī)的嚴(yán)格要求，更彰顯了行業(yè)領(lǐng)軍者的前瞻視野。

產(chǎn)品進(jìn)化：從“標(biāo)準(zhǔn)供給”到“個(gè)性匹配”

一張張與消費(fèi)者親密接觸的床墊，既是挖掘用戶需求的數(shù)據(jù)終端，又是提供用戶服務(wù)的實(shí)際載體。以數(shù)據(jù)反饋驅(qū)動(dòng)技術(shù)迭代，將AI技術(shù)融于家居場(chǎng)景，家居企業(yè)找到了一條推動(dòng)核心產(chǎn)品持續(xù)進(jìn)化的路徑。

同樣以慕思為例，從2018年推出的首款智能床墊，到2025年發(fā)布的AI智能床墊產(chǎn)品“T11+”，其基于自主研發(fā)的第三代壓電陶瓷高精傳感器、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的潮汐算法2.0、AutoFit智適應(yīng)等多項(xiàng)核心技術(shù)，將海量數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為個(gè)性化解決方案，實(shí)現(xiàn)了床墊產(chǎn)品從“標(biāo)準(zhǔn)供給”到“個(gè)性匹配”的跨越。

產(chǎn)品持續(xù)迭代的背后，是對(duì)“以人為本”理念的追求。

一方面，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了“千人千面”的個(gè)性化服務(wù)。例如，在睡姿優(yōu)化上，可針對(duì)肩、背、腰、臀、腿等核心部位，自適應(yīng)調(diào)節(jié)，實(shí)現(xiàn)專屬支撐；再例如，在健康管理上，可識(shí)別潛在的睡眠風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)警睡眠質(zhì)量，優(yōu)化睡眠建議。

另一方面，產(chǎn)品還為不同場(chǎng)景和人群定制了貼心的功能。例如，針對(duì)入睡困難人群，提供“宛如母親撫摸嬰兒后背般”的哄睡功能；針對(duì)起床困難人群，床墊相關(guān)部件可緩慢運(yùn)動(dòng)，以漸進(jìn)性喚醒技術(shù)替代鬧鐘。

產(chǎn)品品質(zhì)在持續(xù)打磨下不斷提升——慕思產(chǎn)品能夠捕捉用戶心率、呼吸等數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確識(shí)別睡眠中的多種狀態(tài)，靜息狀態(tài)心率平均準(zhǔn)確率達(dá)到97%，與醫(yī)學(xué)級(jí)睡眠監(jiān)測(cè)儀器類似。數(shù)據(jù)顯示，用戶入睡速度可提升近50%，翻身次數(shù)減少約15%，睡眠時(shí)長(zhǎng)提升38%——這些都得益于產(chǎn)品對(duì)用戶個(gè)性化需求的適配，解決了傳統(tǒng)床墊“一床難適眾體”的痛點(diǎn)。

在先進(jìn)技術(shù)的加持下，產(chǎn)品迭代周期顯著縮短。2023年至今，慕思推出超過(guò)10款床墊，形成覆蓋不同功能需求與價(jià)格區(qū)間的產(chǎn)品矩陣，滿足高端舒適、運(yùn)動(dòng)恢復(fù)等多樣化的使用場(chǎng)景。

在技術(shù)進(jìn)化的同時(shí)，慕思還將綠色理念深植于產(chǎn)品的全生命周期，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、采購(gòu)，到生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸，全方位踐行綠色管理理念，打造低碳環(huán)保的產(chǎn)品生態(tài)鏈。

在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，充分考慮產(chǎn)品的環(huán)保屬性，建立生態(tài)評(píng)價(jià)機(jī)制，累計(jì)獲得51項(xiàng)綠色專利。在采購(gòu)環(huán)節(jié)，嚴(yán)選供應(yīng)商，優(yōu)先考慮獲得環(huán)保認(rèn)證的原材料，包括天然纖維、化學(xué)纖維、可再生纖維及木材等，均已獲得相應(yīng)的環(huán)保認(rèn)證。

生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，持續(xù)推動(dòng)產(chǎn)線改造和工藝優(yōu)化，以提升資源利用效率，目前已獲得清潔生產(chǎn)企業(yè)及綠色工廠認(rèn)證。包裝運(yùn)輸環(huán)節(jié)中，更新包裝方式和材料，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)輸?shù)妮p量化，普及電動(dòng)運(yùn)輸，有效減少碳排放。

更可貴的是，慕思利用自身影響力，推動(dòng)供應(yīng)鏈上下游協(xié)同建立減碳網(wǎng)絡(luò)，確保供應(yīng)鏈的可持續(xù)性，為行業(yè)提供了從“單體減碳”到“系統(tǒng)綠色”的實(shí)踐樣本，推動(dòng)環(huán)保成為產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素。

實(shí)踐已然證明，高效生產(chǎn)與綠色轉(zhuǎn)型并不對(duì)立?！爸悄堋迸c“綠色”的協(xié)同進(jìn)化，既深度回應(yīng)了用戶的健康需求，也主動(dòng)承擔(dān)了低碳轉(zhuǎn)型的產(chǎn)業(yè)責(zé)任。

拓展邊界：從“家居產(chǎn)品”到“睡眠生態(tài)”

夯實(shí)產(chǎn)品基礎(chǔ)后，家居企業(yè)將視野投向了更廣闊的生態(tài)構(gòu)建。得益于技術(shù)的深度賦能，慕思已突破傳統(tǒng)家居產(chǎn)品的物理界限，一個(gè)響應(yīng)了用戶需求與利益相關(guān)方訴求的多層次睡眠生態(tài)正在構(gòu)建中。

聚焦用戶需求，慕思“軟硬結(jié)合”：一是發(fā)揮傳統(tǒng)硬件優(yōu)勢(shì)，以床墊為核心，擴(kuò)大產(chǎn)品矩陣至智能電動(dòng)床架、人體工學(xué)沙發(fā)等周邊產(chǎn)品，力求打造全場(chǎng)景解決方案；二是優(yōu)化配套軟件，撬動(dòng)增值服務(wù)空間，如利用手機(jī)應(yīng)用生成個(gè)性化睡眠報(bào)告，提供“從監(jiān)測(cè)到干預(yù)”的健康管理服務(wù)。

伴隨生態(tài)邊界的拓展，越來(lái)越多利益相關(guān)方參與到這一價(jià)值鏈條中，慕思重視傾聽(tīng)且回應(yīng)其訴求，外溢自身能力與影響力，推動(dòng)生態(tài)建設(shè)。

在相關(guān)方互動(dòng)方面，與供應(yīng)商合作，加強(qiáng)評(píng)估、培訓(xùn)與審核，確保供應(yīng)鏈安全；與行業(yè)及標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)合作，組織行業(yè)交流活動(dòng)，介入行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定，推動(dòng)健康睡眠理念落地；與政府及監(jiān)管機(jī)構(gòu)積極溝通，確保污染物排放、廢棄物處理等符合規(guī)程要求。

在跨界合作方面，產(chǎn)品可聯(lián)動(dòng)智能家居設(shè)備，自動(dòng)調(diào)節(jié)臥室溫度、光線，構(gòu)建“睡眠友好型”環(huán)境；并與音頻平臺(tái)合作“睡眠電臺(tái)”，以創(chuàng)新形式推廣健康理念。

在全球布局方面，以“技術(shù)輸出+本地深耕”兩條路徑，將中國(guó)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為全球競(jìng)爭(zhēng)力。在國(guó)際頂級(jí)展會(huì)CES上，慕思產(chǎn)品斬獲大獎(jiǎng)，其基于AI的核心技術(shù)成為全球睡眠科技的標(biāo)桿；在東南亞市場(chǎng)，收購(gòu)了當(dāng)?shù)仄髽I(yè)，建立起“生產(chǎn)-銷售”閉環(huán)，可有效降低物流成本與關(guān)稅壁壘。此外，還布局亞馬遜、沃爾瑪?shù)瓤缇畴娚唐脚_(tái)，以“線上+線下”的模式打破地域限制，幫助“中國(guó)智造”的睡眠解決方案惠及全球用戶。

價(jià)值突破：從“個(gè)體滿足”到“健康公平”

技術(shù)創(chuàng)新的價(jià)值，最終要回歸到對(duì)人類福祉的實(shí)質(zhì)改善。

家居企業(yè)以AI技術(shù)為支點(diǎn)，將睡眠科技的社會(huì)價(jià)值，從單一的產(chǎn)品功能提高至公共健康體系的維度。規(guī)?；嵘龂?guó)民睡眠質(zhì)量的同時(shí)，慕思摸索出一條家居企業(yè)參與普惠醫(yī)療的新路徑，為“健康公平”注入了科技動(dòng)能。

產(chǎn)品突破了傳統(tǒng)穿戴設(shè)備的物理限制，為數(shù)百萬(wàn)人提供無(wú)感化的睡眠監(jiān)測(cè)。這項(xiàng)融合多元傳感器與AI算法的技術(shù)，可捕捉多項(xiàng)用戶體征數(shù)據(jù)，快速完成睡眠障礙的篩查。同時(shí)方便用戶將健康管理從醫(yī)院場(chǎng)景，前置到家庭場(chǎng)景。

這些持續(xù)收集沉淀的健康數(shù)據(jù)，不僅是產(chǎn)品迭代的核心養(yǎng)料，也是實(shí)現(xiàn)國(guó)民健康預(yù)警的戰(zhàn)略資源。脫敏處理后的國(guó)人睡眠數(shù)據(jù)，為社會(huì)后續(xù)的慢病防控奠定了數(shù)字基礎(chǔ)。慕思曾表示，部分產(chǎn)品可利用睡眠監(jiān)測(cè)指標(biāo)，結(jié)合用戶地域、年齡等信息，“建立慢病預(yù)警模型，對(duì)潛在的健康風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行早期預(yù)警?！边@種深入挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值的實(shí)踐，正在更新“治未病”這一傳統(tǒng)理念的內(nèi)涵。

數(shù)據(jù)的公共價(jià)值開(kāi)始浮現(xiàn)，企業(yè)也在考慮如何將技術(shù)紅利，轉(zhuǎn)化為普惠性的公共產(chǎn)品：與研究機(jī)構(gòu)開(kāi)展合作攻關(guān)，與行業(yè)機(jī)構(gòu)共建行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這樣的做法，一方面體現(xiàn)了企業(yè)在商業(yè)運(yùn)營(yíng)上的自信，另一方面也將ESG框架中的社會(huì)價(jià)值具象化。

例如，慕思聯(lián)合香港中文大學(xué)、北京航空航天大學(xué)等學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)，開(kāi)展鼾聲聲源檢測(cè)、床墊人體工程學(xué)等前沿技術(shù)研究，確保技術(shù)供給始終走在行業(yè)前沿。同時(shí)，還聯(lián)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)，如武漢大學(xué)人民醫(yī)院、大連醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院等，開(kāi)展研究的同時(shí)推動(dòng)臨床驗(yàn)證。

截至2024年底，慕思累計(jì)參與制定各類標(biāo)準(zhǔn)約60項(xiàng)，為家居行業(yè)進(jìn)步和國(guó)人健康提升作出了貢獻(xiàn)。當(dāng)年第七次榮獲“全國(guó)家居標(biāo)準(zhǔn)化先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)，代表其工作成果獲得業(yè)界認(rèn)可。與中國(guó)健康睡眠協(xié)會(huì)合作起草《2024 情緒與健康睡眠白皮書(shū)》，從多個(gè)維度解析國(guó)人睡眠和情緒現(xiàn)狀，幫助提升睡眠質(zhì)量，探尋睡眠解決方案。這種將企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與行業(yè)發(fā)展、國(guó)人健康深度綁定的模式，為家居企業(yè)參與社會(huì)治理提供了參考。

一張張智能床墊預(yù)警了個(gè)體健康狀況，降低了公共衛(wèi)生成本；一條條睡眠數(shù)據(jù)縮小了區(qū)域間和群體間的健康資源鴻溝，描繪了睡眠健康的全景。從數(shù)據(jù)到標(biāo)準(zhǔn)，從洞見(jiàn)到皮書(shū)，慕思的實(shí)踐印證了一個(gè)道理：科技企業(yè)的價(jià)值不僅僅局限在商業(yè)賽道，同時(shí)也體現(xiàn)在良性的社會(huì)互動(dòng)、積極的社會(huì)治理上——這正是ESG理念應(yīng)用在家居行業(yè)的生動(dòng)案例。

尾聲

利用AI技術(shù)，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了商業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的協(xié)同提升，積極回應(yīng)了ESG標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)社會(huì)價(jià)值的要求。

在商業(yè)層面，在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈、消費(fèi)需求不斷分化的大環(huán)境下，慕思展現(xiàn)出相當(dāng)?shù)捻g性。憑借研發(fā)積累和產(chǎn)品能力，在國(guó)內(nèi)中高端床墊市場(chǎng)自主品牌占據(jù)重要地位。2024年年報(bào)顯示，慕思報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入56億元，歸屬上市公司股東的凈利潤(rùn)約7.7億元，保持較高盈利水平，實(shí)現(xiàn)“營(yíng)收利潤(rùn)雙穩(wěn)健”。

在社會(huì)層面，慕思強(qiáng)調(diào)合規(guī)治理，優(yōu)化管理體系，為可持續(xù)發(fā)展夯實(shí)根基；踐行“雙碳”目標(biāo)，完善污染防治，為保護(hù)綠色環(huán)境貢獻(xiàn)力量；實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵技術(shù)突破，推動(dòng)睡眠變革，持續(xù)優(yōu)化“智能健康睡眠系統(tǒng)”；落實(shí)以人為本，踐行社會(huì)責(zé)任。

AI與ESG的交叉，一方面是技術(shù)爆炸與踐行責(zé)任的融合，另一方面也是家居企業(yè)從單一“商業(yè)企業(yè)”，到疊加“社會(huì)企業(yè)”身份的契機(jī)。以上的實(shí)踐或許可以證明，ESG不是成本，而是提升發(fā)展韌性的潛在抓手；AI也不是炫技，而是提升效率、挖掘更多機(jī)遇的有力工具。

未來(lái)，伴隨AI技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，還有更多領(lǐng)域值得探索。例如，如何利用睡眠調(diào)節(jié)情緒？如何調(diào)節(jié)腦電波促進(jìn)深度睡眠？如何利用心沖擊圖信息監(jiān)測(cè)預(yù)警心血管疾??？事實(shí)上，家居企業(yè)不只是在制造床墊，更是在為每一位在壓力下奔跑的消費(fèi)者充電、打氣。

慕思的AI睡眠革命，正在重新探索家居企業(yè)的ESG價(jià)值。